POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS DE TRATAMIENTO DE DATOS
Última actualización: 01 de abril de 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y TITULARIDAD
El presente sitio web, clidad.com (en adelante, "el Sitio Web"), es propiedad y está operado comercialmente por la entidad legal Sadiam Fraga LLC (en adelante, "la Empresa"). Para efectos de transparencia financiera y cumplimiento normativo ante procesadores de pago y entidades bancarias, se hace constar que todos los cargos, transacciones y gestiones de cobro se realizarán bajo la razón social Sadiam Fraga LLC.
No obstante, la Empresa se reserva el derecho de emitir facturación o procesar pagos a través de otras razones sociales vinculadas, subsidiarias o entidades colaboradoras, según la naturaleza técnica del servicio, la moneda de pago o la jurisdicción fiscal correspondiente, garantizando siempre la legitimidad de la transacción.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, el usuario puede dirigirse al canal oficial: info@clidad.com.
2. NATURALEZA Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS
Clidad es una agencia especializada en la provisión de soluciones integrales para el ecosistema digital. Nuestros servicios principales incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:
Asesoría Estratégica de Marketing Digital: Consultoría orientada a la optimización de ventas y posicionamiento de marca.
Infraestructura de Conversión: Desarrollo de sitios web, embudos de marketing (funnels) y gestión de pauta publicitaria en redes sociales.
Provisión de Herramientas Tecnológicas (SaaS): Facilitamos el acceso a licencias de software especializadas, incluyendo herramientas de inteligencia artificial para productividad y sistemas de gestión de activos digitales.
Análisis de Medios y Tendencias: Suministramos Suscripciones de Referencia Creativa y Herramientas de Monitorización de Tendencias, destinadas exclusivamente al estudio de mercado, benchmarking de audiencias y análisis de narrativas audiovisuales de alto estándar.
Programas de Alianzas Estratégicas: Operamos bajo un modelo de marketing de resultados por desempeño (afiliación), basado en la generación de valor y ventas directas, rechazando explícitamente cualquier estructura de remuneración multinivel o esquemas no basados en la venta efectiva de servicios.
3. INFORMACIÓN OBJETO DE RECOLECCIÓN
En el ejercicio de nuestras funciones, recolectamos información bajo los principios de minimización de datos:
Datos de Identificación: Nombre, apellidos y/o razón social del cliente.
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico corporativo, teléfono y domicilio fiscal.
Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, cookies y datos de comportamiento en el sitio para mejorar la experiencia del usuario.
Información Financiera: Los datos de pago (tarjetas, cuentas) son procesados exclusivamente por plataformas con certificación PCI-DSS (como Stripe o Authorize.net), garantizando que la Empresa no almacene información sensible de tarjetas de crédito en sus servidores locales.
4. USO Y FINALIDAD DE LOS DATOS
La información proporcionada es tratada con las siguientes finalidades:
Ejecución del Servicio: Proveer las asesorías, accesos a licencias y servicios de marketing contratados.
Cumplimiento Bancario y Prevención de Fraude: Validar la identidad de los pagadores para satisfacer los protocolos KYC (Know Your Customer) y AML (Anti-Money Laundering) exigidos por socios como Mercury y Relay.
Gestión Contable: Emisión de facturas y registros tributarios bajo la denominación de Sadiam Fraga LLC.
Optimización del Servicio: Analizar el uso de las herramientas de monitorización para mejorar nuestras recomendaciones estratégicas.
5. SEGURIDAD Y TRANSFERENCIA A TERCEROS
La seguridad de los datos es nuestra prioridad. Implementamos protocolos de cifrado SSL/TLS para toda transferencia de datos. La información personal solo será compartida con terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:
Procesadores de Pago: Para la liquidación segura de transacciones.
Proveedores de Infraestructura: Para el alojamiento de herramientas y servicios SaaS.
Autoridades Legales: Únicamente bajo requerimiento judicial expreso.
La Empresa garantiza que no comercializa, vende ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos a la actividad de Clidad.
6. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)
Los usuarios gozan de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos. En cualquier momento, el titular puede solicitar la actualización o eliminación de sus registros enviando una comunicación formal a info@clidad.com.
7. POLÍTICA DE COOKIES Y RASTREO
El Sitio Web utiliza cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de los servicios y cookies de terceros (como Google Analytics) para medir el rendimiento de nuestras estrategias de marketing. El usuario tiene la facultad de configurar su navegador para restringir estas cookies, entendiendo que esto podría limitar ciertas funcionalidades de las herramientas de monitorización contratadas.
8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE CONTENIDOS TERCEROS
Para los servicios de Suscripciones de Referencia Creativa, la Empresa actúa únicamente como facilitador de acceso y licenciamiento. No somos responsables por los contenidos, políticas de privacidad o cambios en los términos de servicio de los proveedores originales de dichas herramientas tecnológicas o plataformas de tendencias.
9. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS
El acceso y uso de los servicios de Clidad y Sadiam Fraga LLC implican la aceptación total de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar este documento para cumplir con nuevas regulaciones financieras o legislativas. Se recomienda al usuario revisar esta sección antes de cada contratación.